bahay / customer Service / Customer Service Representative Job Paglalarawan / Mga Tungkulin at Responsibilidad Halimbawang

Customer Service Representative Job Paglalarawan / Mga Tungkulin at Responsibilidad Halimbawang

  • Strong organisasyon at administratibo kasanayan ding mga kritikal na rin ang posisyon na ito ay responsable para sa pagpapanatili ng mga file ng customer at pagproseso ng mga transaksyon sa customer
  • Bukod pa rito ang aming Customer Service Representatives matiyak showroom sahig ay mahusay na pinananatili at nagbibigay ng isang mainit-init friendly na kapaligiran para sa aming mga customer
  • Customer Service Representative ay dapat magkaroon ng mahusay na customer service kasanayan sa komunikasyon
  • Assist customer sa showroom floor
  • Tanggapin at iproseso ang kasalukuyang mga pagbabayad ng customer
  • Input customer na impormasyon sa ang computer store
  • I-update ang impormasyon ng customer at status ng account sa computer system
  • File at mapanatili ang mga folder customer at mga talaan
  • Pamahalaan ang cash na mga transaksyon sa mga customer
  • Panatilihin ang mga regular mailing kampanya
  • Proseso Order Forms at mga reference
  • Panatilihin ang hitsura at organisasyon ng counter ng customer na transaksyon
  • Assist sa pagpapanatili ng showroom sa pamamagitan ng paglilinis pag-aayos at merchandising
  • Magaling interpersonal kasanayan ay kinakailangan para sa araw-araw na customer contact
  • Panatilihin propesyonal na hitsura
  • Ang Customer Service Representative ay dapat magtatag at magpanatili ng mahusay na customer service sa bawat umiiral at potensyal na customer
  • Gawa bilang isang modelo papel na ginagampanan ng Care Customer Service inaasahan at coaches ang iba sa mas mataas na antas ng serbisyo
  • Nagbibigay ng coaching at feedback sa mga kawani center upang matulungan sila na mapabuti ang kanilang mga customer service
  • Humahawak customer silbi sa mga reklamo sa isang magalang at propesyonal na paraan at sa loob ng itinatag na patnubay at escalates kung kinakailangan
  • Bumubuo ang mga relasyon sa mga customer na magbibigay-daan sa kanila upang maunawaan ang kanilang mga pangangailangan at magkasya sa mga serbisyo ng aming mga produkto pagpapabuti ng pagpapanatili ng customer at benta
  • Nagpapakita malakas na kaalaman ng lahat ng mga produkto at serbisyo at nakikipag-katuturang mga pakinabang ng bawat sa mga customer
  • Merkado ang lahat ng ACE pinansiyal na serbisyo sa pamamagitan ng cross-nagbebenta at solicitation
  • Tren at tumutulong sa iba pang mga sentro ng mga empleyado sa mga pagsusumikap sa pagmemerkado
  • Nagmumungkahi ng karagdagang mga item para sa pagbili sa pamamagitan ng customer
  • Cash tseke gamit itinatag pagtatasa panganib RA at pamamahala sa peligro materyales
  • Panganib sa pagtatasa ay tinukoy sa kasalukuyang training manuals at o mga patakaran at pamamaraan na materyales
  • Sumusunod at nangangasiwa center seguridad at kaligtasan pamamaraan sa pag-uulat sa District Manager
  • Proseso customer pautang tumpak sumusunod na nakasulat na mga alituntunin
  • Monitor at namamahala Customer Service Representative ko II sa mga operasyon at mga isyu sa customer service
  • Tinitiyak nito ang isang malinis at ligtas na kapaligiran sa trabaho sa lahat ng oras parking lot lobby at booth
  • Sinusuri at inspects ang mga kondisyon ng panloob at panlabas na signage
  • Nakakatugon at lumampas sa sentro ng layunin ng badyet
  • Tumutulong District Manager sa pagkamit ng profit-maximize sa pamamagitan ng application at kontrol ng mga gastos
  • Nakakamit-maximize ng kita sa pamamagitan ng application at kontrol ng mga gastos
  • Nangangailangan ng assignment sa iba't-ibang mga iskedyul ng shift bilang necessitated sa pamamagitan ng pagpapatakbo mga pagsasaalang-alang
  • posisyon na ito ay nangangailangan natatanging mga kasanayan sa computer at ang kakayahan upang agad na malaman pinasadyang mga application software
  • Paghahanda at follow-up sa mga alok na inihanda ng Dubai RSA
  • Pagtanggap at pagproseso ng lahat ng mga alok sa saklaw ng Dubai RSA
  • Order booking loob ng business at payo ng mga deliveries sa Saint-Gobain Pam kliyente
  • Pagsubaybay at co-coordinating ng mga deliveries ng mga produkto sa mga customer at ang pag-secure ng mga end kliyente release tala
  • Proseso ang lahat ng mga papeles para sa pag-invoice kung ito ay isang sales order o isang claim
  • Magpapatakbo office machines tulad ng photocopier at scanners facsimile machine systems voice mail at mga personal na mga computer
  • Compute record at proofread ng data at iba pang mga impormasyon tulad ng mga tala o ulat
  • Nangongolekta sa lagpas na sa takdang invoice Nauunawaan ang mga pangunahing kaalaman ng mga hayop feed nutrisyon at kalusugan lalo na para sa mga malalaking mga hayop
  • Pinapanatili ang mga talaan ng customer account at data sa pagsingil para sa mga bagong paglilipat ng pangwakas at delinkwenteng account Pinag-aaralan ng data ng customer na paggamit para sa kawastuhan at proseso ng impormasyon para sa mga layunin sa pagsingil
  • Tumatanggap ng mga kabayaran at tumugon sa mga katanungan ng customer account sa tao tungkol sa katayuan ng mga account ng customer
  • Nagpasimula at finalizes account ng customer naghahanda at nakatapos order sa trabaho
  • Responsable para itinalaga cash drawer
  • Nagpapanatili ng isang mataas na antas ng kawastuhan sa ang pagganap ng lahat ng mga function
  • Bine-verify ng data meter reading pangwakas na mga order sa trabaho at mga talaan para sa katumpakan coordinate na may Service Department mag-iskedyul ng on-site na mga appointment at mga isyu ng mga order sa trabaho upang siyasatin ang mga pagkakaiba
  • Mga Pinili up ng mail sa post office at mga ruta sa buong kumpanya
  • Pinoproseso ng mga palabas na mail para sa lahat ng mga kagawaran affixes tamang selyo at naghahanda para sa postal pick up
  • Tumutugon sa mga customer at iba pang mga empleyado sa pamamagitan ng sulat kung kinakailangan
  • posisyon na ito ay maaaring mangailangan ng patuloy na katayuan at o paglalakad at o madalas o pare-pareho ang pag-upo

Tungkol superadmin

suriin din

Receptionist Paglalarawan Job / Mga Tungkulin at Responsibilidad Halimbawang

Maghanda ng palabas na mail na ipapadala sa pamamagitan ng FedEx at UPS etc. Ilagay ang mga order para sa opisina …

Mag-iwan ng reply

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan *