Hjem / Administrator|Kundeservice / SYSTEM ENGINEER nivå 3 Job Description Sample

SYSTEM ENGINEER nivå 3 Job Description Sample

Stillingsbeskrivelse / Roller / Plikter og ansvar Sample

  • Feilsøke problemer på ethvert nivå av arkitektur kjernenettverksapplikasjoner og tjenester
  • Delta i utformingen gjennomgang av programmer og tjenester
  • Identifisere muligheter for infrastruktur automasjon og utvikle løsninger
  • Identifisere behov for verktøy som bidrar til å opprettholde utvikle og forbedre forsterke s tjenester og gjennomføre disse verktøyene
  • Fellesskap lage med utvikling ytelse ytelsestester for applikasjoner og tjenester
  • Tips beste praksis knyttet til applikasjoner og tjenester skapningen i form av support og ytelse
  • Sterke kommunikasjonsferdigheter for eksempel muligheten til å beskrive tekniske konsepter i enkle klare vilkår
  • Evne til å håndtere flere arbeidsstrømmer og prioritere arbeidet
  • Sterke ferdigheter i ett eller flere av følgende Bash Python Ruby
  • I dybden fortrolighet med WiFi og 3 4G-teknologi
  • En sertifisering i IT Infrastructure Library
  • Denne stillingen er utformet for å gi teknisk assistanse til Systems Engineer II og IT-sjef
  • Arbeidet er utført under oppsyn av IT Manager med breddegrad for noen uavhengig dom
  • Setter opp servere arbeidsstasjoner og nettverkstjenester maskinvare og programvare
  • Tildeler eiendomsrett begrenser tilgang som er nødvendig for å beskytte integriteten til nettverksfunksjoner
  • Sikrer all programvaren er riktig lisensiert før installasjon og spores i samsvar med lisensavtaler
  • Bistår i å etablere Local Area Network LAN og Wide Area Network WAN-teknologi til å fungere best mulig fylkets s behov
  • Gir informasjon systemstøtte for eksempel installasjon av nye versjoner av programvare og tildeling av diskplass
  • Bistår med forskning på nye teknikker og teknisk utvikling
  • Fungerer med andre agency personell og avdelinger ansatte til å definere problemer etablere prioriteringer og til å overvåke fremgang
  • Kan også arbeide med representant fra utenfor bekymringer
  • Opprettholder state of the art kunnskap og samler informasjon til anbefalinger og analyser
  • Bistår Network Administrator i konfigurasjon av rutere huber og svitsjer
  • Sertifisering av Microsoft som en Microsoft Certified Professional og eller CompTIA som en sertifisert foretrukket
  • Besittelse av gyldig Florida s lisens med kjøring posten akseptabel til fylkes Driving politikk og forsikring program
  • Kunnskaps evner og ferdigheter
  • Kunnskap om og ferdigheter i å bruke Windows 9x NT 2000 XP 2003 Vista og Solaris for nettverksbygging datasystemer
  • Kjennskap til Microsoft Exchange og Microsoft SQL miljøer og relaterte terminologi
  • Kunnskap om UNIX-miljøer og relaterte terminologi
  • Kunnskap og forståelse av klient-server miljø
  • Kunnskap om DNS DHCP og WINS
  • Kunnskap om filen print og terminaltjenester
  • Kunnskap om Enterprise e-post og meldingssystemer
  • Evne til å anvende og bruke avansert kunnskap og teknikker i en kundefokusert kvalitet-orientert miljø
  • Evne til å spre brukeren frustrasjon til rette for å skaffe nødvendig informasjon for å løse et problem
  • Betydelig kunnskap om databehandling og telekommunikasjon drift prinsipper
  • Evne til å kommunisere effektivt med avdelings personell for å bistå med planer og organisere systemoppgraderinger og nettverksutvidelse
  • Evne til selvstendig bestemme og anbefale tiltak for å forbedre nettverkstjenester til fylkesdekkende nettverk med initiativ og skjønn basert på teknisk ekspertise og kunnskap
  • Evne til å kommunisere effektivt og profesjonelt skriftlig og verbal form
  • Evne til å trene andre i grunnleggende driftsprosedyrer ved hjelp av en rekke Windows-operativsystemer og annen maskinvare og programvare systemer i fylket organisasjonen
  • Evne til å analysere og løse problemer med nettverks og eller maskinvarefeil, og foreslår at korrigerende tiltak
  • Evne til å etablere og opprettholde effektive samarbeidsforhold med kommunen ansatte eksterne etater og allmennheten
  • forberedelse for maskinvare- og programvarekjøp
  • Evne til å etablere personlige og delte nettverkslagring for data og programmer filer
  • Evne til å sette opp arbeidsstasjoner for automatisk tilkobling til nettverket
  • Evne til å arbeide effektivt som en del av et teknisk forslag eller markedsføringsteam
  • MCSE CCNP eller tilsvarende sertifiseringer
  • Effektivt håndtere IT daglige driften
  • Å gi kvalitet løsninger for forretningsbehov og sørge for rettidig støtte adaptive endrede forretningsbehov og sikre høye nivåer av tjenestetilgjengelighet
  • Støtter prosjekter med planlegging og gjennomføring
  • Gjennomføre evaluering for teknologier og anbefaler
  • Andre nivå støtte for kundestøtte
  • Daglige driften av helpdesk funksjon å levere høy kvalitet på service
  • Gjennomføring Forebyggende vedlikehold
  • Sikrer compliance til QMS regelverk og Audit
  • Effektiv Overvåking og driftsprosesser
  • Høye Systems tilgjengelighet Optimal ytelse og kapasitet til enhver tid
  • Fastsettelsen av beste praksis i IT Service Management Framework ITIL ISO20000
  • Utfører proaktiv problemet styring og sporing
  • Helpdesk statistikk og prosjekt nedleggelser
  • Støtter følgende domener
  • IT Hardware Systems CPU overvåke skrivere etc
  • IT Server Operativsystemet Windows 2000 2003 2008
  • Nettverk LAN og trådløst oppsett oppsett videokonferansesystemer telefonisystemer
  • Support Bedriftsapplikasjoner stasjonære Operativsystemer og databaser
  • Opprettholde ytelsen og høy tilgjengelighet for IT-systemer
  • Støtte i prosjektplanlegging og gjennomføring
  • Samarbeide med leverandører og leverandører for støtte
  • Gjennomføre tekniske evalueringer og anbefaler
  • Nivå 2 støtte for IT-helpdesk-funksjon
  • Spiller avgjørende rolle i å opprettholde høy systemtilgjengelighet med effektiv utførelse
  • Gjennomfører ny installasjon og forebyggende vedlikeholdsaktivitet
  • Brukermasse på 500 300 Stasjonære Skrivere på 1000 servicebesøk per måned
  • Bedriftsapplikasjoner Unified Communication
  • Network WAN Internet VPN LAN og trådløst oppsett oppsett videokonferansesystemer telefonisystemer
  • Standard og Professional kameraer Green Screen Ride Kameraer RFID etc
  • Handle eskalerte tier 2 Help Desk problemer
  • Bistå med implementering og support av stasjonære virtualiserte miljøer
  • Bistå med utrulling og implementering av HP bladservere Windows Server OS og ulike serverapplikasjoner
  • Assist IT første responders til jernbane nettverk systembrudd 24x7x365
  • Griper flere ytre støtte leverandører basert på diagnostisering av problemer
  • Assist IT første responders til regional systemet strømbrudd 24x7x365
  • Engasjerer flere eksterne støtte leverandører og eller andre gruppemedlemmer til å diagnostisere og reparere problemer
  • Design serverløsninger utnytte felles bransje verktøy

om Superadmin

Sjekk også

Systems Engineer nivå 2 Job Description Sample

Stillingsbeskrivelse / Roller / Plikter og ansvar Sample Laget avanserte spørringer på forretningsapplikasjoner …

Legg igjen et svar

e-postadressen din vil ikke offentliggjøres. Obligatoriske felt er merket *