home / Customer Service / Customer Service Rappreżentant Job Description / Rwoli u Kampjun Responsabbiltà

Customer Service Rappreżentant Job Description / Rwoli u Kampjun Responsabbiltà

  • ħiliet organizzattivi u amministrattivi b'saħħithom huma wkoll kritiċi kif din il-pożizzjoni huwa responsabbli għaż-żamma fajls tal-klijenti u l-ipproċessar transazzjonijiet tal-klijenti
  • Barra minn hekk Rappreżentanti Customer Service tagħna jiżguraw artijiet vetrina huma miżmum tajjeb u jipprovdu ambjent favorevoli sħun għall-klijenti tagħna
  • Rappreżentant Customer Service għandhom ikollhom ħiliet eċċellenti ta 'komunikazzjoni klijent tas-servizz
  • Jgħinu lill-klijenti fuq l-art vetrina
  • Jaċċettaw u jipproċessaw ħlasijiet tal-klijenti kurrenti
  • Input ta 'informazzjoni klijent fil-kompjuter maħżen
  • Jaġġorna l-informazzjoni tal-klijent u l-istatus kont fis-sistema elettronika
  • File u jżommu folders klijent u r-rekords
  • Manage tranżazzjonijiet ta 'flus mal-klijenti
  • Iżommu kampanja posta regolari
  • Formoli Ordni proċess u referenzi
  • Iżommu l-apparenza u l-organizzazzjoni tal-counter transazzjoni klijent
  • Jgħin fil-manteniment tal-vetrina permezz tindif organizzazzjoni u l-merchandising
  • ħiliet interpersonali eċċellenti huma meħtieġa għall-kuntatt klijent kuljum
  • Tinżamm id-dehra professjonali
  • Ir-Rappreżentant Customer Service għandu jistabbilixxi u jżomm klijent tas-servizz eċċellenti ma 'kull klijent eżistenti u potenzjali
  • Taġixxi bħala mudell ta 'Kura aspettattivi Customer Service u kowċijiet oħrajn għal livelli ogħla ta' servizz
  • Tipprovdi taħriġ u feedback lill-persunal taċ-ċentru sabiex tgħinhom itejbu klijent tas-servizz tagħhom
  • Mankijiet klijent tikkonċerna ilmenti b'mod b'korteżija u professjonali u fi ħdan linji gwida stabbiliti u escalates kif meħtieġ
  • Tibni relazzjonijiet mal-klijenti li jippermettulhom li jifhmu l-ħtiġijiet tagħhom u tajbin għas-servizzi prodotti tagħna titjib żamma tal-klijent u l-bejgħ
  • Juri għarfien qawwi tal-prodotti kollha u servizzi u tikkomunika l-benefiċċji rilevanti ta 'kull lill-klijenti
  • Swieq tas-servizzi finanzjarji kollha ACE permezz trans-bejgħ u solleċitazzjoni
  • Ferroviji u tassisti impjegati oħra taċ-ċentru fl-isforzi tal-marketing
  • Jissuġġerixxi punti addizzjonali għax-xiri mill-klijent
  • kontrolli ta 'flus kontanti li jużaw analiżi tar-riskju stabbilita RA u ġestjoni tar-riskju materjali
  • Analiżi tar-riskju huwa definit fil-manwali tat-taħriġ attwali u jew politiki u proċeduri materjali
  • Issegwi u tamministra ċentru proċeduri ta 'sigurtà u sikurezza diskrepanzi li jirrapportaw Distrett Maniġer
  • Self proċessi klijent preċiż fuq linji gwida bil-miktub
  • Moniters u jidderiġi Customer Service Rappreżentant I II fuq operazzjonijiet u kwistjonijiet klijent tas-servizz
  • Tiżgura ambjent tax-xogħol nodfa u sikuri fil-livelli kollha lobby ħafna drabi ipparkjar u kabina
  • Teżamina u jispezzjona l-kondizzjonijiet ta 'sinjali interni u esterni
  • Tiltaqa u jaqbeż miri baġitarji ċentru
  • Jassisti Distrett Manager fil-kisba massimizzazzjoni tal-profitti permezz ta 'applikazzjoni u l-kontroll ta' spejjeż
  • Tikseb profitt fi permezz ta 'applikazzjoni u l-kontroll ta' spejjeż
  • Jirrikjedi assenjazzjoni iskedi shift varji kif neċessitati minn kunsiderazzjonjiet operazzjonali
  • Din il-pożizzjoni teħtieġ kapaċitajiet tal-kompjuter eċċezzjonali u l-kapaċità li jitgħallmu malajr applikazzjonijiet tas-software speċjalizzat
  • Preparazzjoni u s-segwitu tal-offerti mħejjija mill Dubai RSA
  • Riċevuta u l-ipproċessar ta 'l-offerti kollha fl-ambitu ta' Dubai RSA
  • prenotazzjoni Ordni fin-negozju u pariri ta 'kunsinni lill-klijenti PAM Saint-Gobain
  • Monitoraġġ u ko-koordinazzjoni ta 'kunsinni tal-prodott lill-klijenti u l-iżgurar ta' klijenti finali rilaxx noti
  • Proċess kollha burokrazija għall-fatturazzjoni jekk huwiex ordni bejgħ jew talba
  • Tħaddem magni uffiċċju bħalma huma fotokopjaturi u skaners magni tal-facsimile sistemi mails vuċi u kompjuters personali
  • Kkalkulata rekord u proofread data u informazzjoni oħra bħar-rekords jew rapporti
  • Jiġbor fuq fatturi minħabba li għaddew Jifhem l-baŜi ta 'għalf għall-annimali nutrizzjoni u s-saħħa speċjalment għal annimali kbar
  • Isostni kont klijent rekords jew dejta kontijiet għall-kontijiet finali u delinkwenti ġodda trasferiment tanalizza d-dejta użu klijent għall-preċiżjoni u jipproċessa informazzjoni għal skopijiet ta 'kontijiet
  • Jaċċetta ħlasijiet u jirrispondi għall-kont tal-klijent inkjesti personalment dwar l-istatus ta 'kontijiet tal-klijenti
  • Jibda u jiffinalizza jipprepara kontijiet tal-klijenti u tikkompleta ordnijiet tax-xogħol
  • Responsabbli għall kexxun tal-flus assenjat
  • Isostni grad għoli ta 'preċiżjoni fit-twettiq tal-funzjonijiet kollha
  • Jivverifika d-data qari tal-meter ordnijiet tax-xogħol finali u r-rekords għall-preċiżjoni jikkoordina ma 'Service Dipartiment għall-iskeda ħatriet u kwistjonijiet ordnijiet tax-xogħol fuq il-post biex jinvestigaw diskrepanzi
  • Jiġbor posta fl-uffiċċju postali u rotot matul il-kumpannija
  • Proċessi posta ħierġa għad-dipartimenti kollha iwaħħal posta xierqa u jipprepara għall postali pick up
  • Jikkorrispondi mal-klijenti u l-impjegati oħra bil-miktub kemm meħtieġ
  • Din il-pożizzjoni tista 'teħtieġ wieqfa kostanti u jew il-mixi u jew seduta spiss u kostanti

dwar superadmin

Jivverifika wkoll

Receptionist Job Description / Rwoli u Kampjun Responsabbiltà

Ipprepara posta ħierġa jintbagħtu permezz FedEx u UPS eċċ. Place orders for office

Ħalli Risposta

Your email address mhux se jkun ippubblikat. Meħtieġa oqsma huma mmarkati *