rumah / Khidmat Pelanggan / Khidmat Pelanggan Penerangan Wakil menerusi / Peranan dan Tanggungjawab Contoh

Khidmat Pelanggan Penerangan Wakil menerusi / Peranan dan Tanggungjawab Contoh

  • kemahiran organisasi dan pentadbiran yang kukuh juga penting kerana kedudukan ini adalah bertanggungjawab untuk mengekalkan fail pelanggan dan memproses urus niaga pelanggan
  • Selain itu Wakil Khidmat Pelanggan kami memastikan lantai bilik pameran yang diselenggarakan dengan baik dan menyediakan persekitaran mesra yang hangat untuk pelanggan-pelanggan kami
  • Wakil Perkhidmatan Pelanggan mesti mempunyai kemahiran komunikasi perkhidmatan pelanggan yang cemerlang
  • Membantu pelanggan di tingkat bilik pameran
  • Menerima dan memproses pembayaran pelanggan semasa
  • maklumat pelanggan input ke dalam komputer kedai
  • Kemas kini maklumat pelanggan dan status akaun dalam sistem komputer
  • Fail dan mengekalkan folder dan rekod pelanggan
  • Menguruskan urus niaga tunai dengan pelanggan
  • Mengekalkan kempen mailing biasa
  • Borang Proses perintah dan rujukan
  • Mengekalkan rupa dan organisasi kaunter transaksi pelanggan
  • Membantu dalam penyelenggaraan pameran melalui pembersihan menganjurkan dan barangan
  • kemahiran interpersonal yang sangat baik diperlukan untuk hubungan pelanggan setiap hari
  • Mengekalkan penampilan yang profesional
  • Wakil Perkhidmatan Pelanggan mesti menubuhkan dan mengekalkan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dengan setiap pelanggan sedia ada dan bakal
  • Bertindak sebagai model peranan Care jangkaan Khidmat Pelanggan dan jurulatih lain untuk tahap perkhidmatan yang lebih tinggi
  • Memberi bimbingan dan maklum balas kepada kakitangan pusat untuk membantu mereka meningkatkan perkhidmatan pelanggan mereka
  • Mengendalikan pelanggan berkenaan aduan dengan cara yang sopan dan profesional dan dalam garis panduan yang ditetapkan dan escalates seperti yang diperlukan
  • Membina hubungan dengan pelanggan yang akan membolehkan mereka untuk memahami keperluan mereka dan sesuai dengan perkhidmatan produk kami meningkatkan pengekalan pelanggan dan jualan
  • Menunjukkan pengetahuan yang kuat dari semua produk dan perkhidmatan dan berkomunikasi manfaat yang berkaitan dalam setiap satu kepada pelanggan
  • Pasaran semua perkhidmatan kewangan ACE melalui jualan silang dan permintaan
  • Kereta api dan membantu pekerja pusat lain dalam usaha pemasaran
  • Mencadangkan item tambahan untuk dibeli oleh pelanggan
  • cek tunai menggunakan analisis risiko yang ditetapkan RA dan pengurusan risiko bahan-bahan
  • analisis risiko ditakrifkan dalam manual latihan semasa dan atau dasar dan prosedur bahan
  • Berikut dan mentadbir keselamatan dan prosedur keselamatan pusat percanggahan laporan kepada Pengurus Daerah
  • pinjaman proses pelanggan tepat mengikuti garis panduan bertulis
  • Memantau dan mengarahkan Khidmat Pelanggan Wakil I II mengenai operasi dan isu-isu perkhidmatan pelanggan
  • Memastikan persekitaran kerja yang bersih dan selamat di semua lobi kali tempat letak kereta dan gerai
  • Meneliti dan memeriksa keadaan papan tanda dalaman dan luaran
  • Bertemu dan melebihi matlamat bajet pusat
  • Membantu Pengurus Daerah dalam mencapai memaksimumkan keuntungan melalui permohonan dan kawalan perbelanjaan
  • Mencapai memaksimumkan keuntungan melalui permohonan dan kawalan perbelanjaan
  • Memerlukan tugasan untuk pelbagai jadual anjakan apabila diperlukan kerana pertimbangan operasi
  • Kedudukan ini memerlukan kemahiran komputer yang luar biasa dan keupayaan untuk cepat belajar aplikasi perisian khusus
  • Penyediaan dan susulan daripada tawaran yang disediakan oleh Dubai RSA
  • Penerimaan dan pemprosesan semua tawaran dalam skop Dubai RSA
  • tempahan perintah dalam perniagaan dan nasihat penghantaran kepada pelanggan PAM Saint-Gobain
  • Pemantauan dan bersama penyelarasan penghantaran produk kepada pelanggan dan penyimpanan selamat pelanggan akhir melepaskan nota
  • Proses semua kertas kerja untuk invois sama ada ia adalah satu perintah jualan atau tuntutan
  • Mengendalikan mesin pejabat seperti mesin fotokopi dan pengimbas mesin faksimili suara mel sistem dan komputer peribadi
  • Mengira rekod dan mengoreksi data dan maklumat lain seperti rekod atau laporan
  • Mengumpul pada invois kerana sejarah Memahami asas-asas makanan haiwan pemakanan dan kesihatan terutama bagi haiwan besar
  • Menyimpan rekod akaun pelanggan dan data bil untuk akaun dan bermasalah baru memindahkan menganalisis data penggunaan pelanggan untuk ketepatan dan memproses maklumat untuk tujuan pengebilan
  • Menerima bayaran dan memberi respons kepada pertanyaan akaun pelanggan secara peribadi mengenai status akaun pelanggan
  • Memulakan dan memuktamadkan akaun pelanggan menyediakan dan melengkapkan arahan kerja
  • Bertanggungjawab laci tunai diberikan
  • Mengekalkan tahap yang tinggi ketepatan dalam melaksanakan semua fungsi
  • Mengesahkan data bacaan meter arahan kerja akhir dan rekod untuk ketepatan menyelaras dengan Jabatan Perkhidmatan untuk temu janji dan isu-isu arahan kerja di lokasi untuk menyiasat percanggahan
  • Memungut mel di pejabat pos dan laluan di seluruh syarikat
  • Memproses mel keluar bagi semua jabatan melekatkan bayaran pos yang betul dan menyediakan untuk pos mengambil
  • Sepadan dengan pelanggan dan pekerja lain secara bertulis seperti yang diperlukan
  • Kedudukan ini mungkin memerlukan berdiri tetap dan atau berjalan dan atau duduk kerap atau berterusan

tentang superadmin

Semak juga

Receptionist Job Description / Peranan dan Tanggungjawab Contoh

Sediakan mel keluar untuk dihantar melalui FedEx dan UPS dan lain-lain. Pesanan tempat untuk pejabat …

Tinggalkan pesanan

alamat e-mel anda tidak akan diterbitkan. Ruangan yang diperlukan ditanda *