Mājas / Customer Service / Klientu apkalpošanas darbinieks Darba apraksts / Lomas un atbildība Sample

Klientu apkalpošanas darbinieks Darba apraksts / Lomas un atbildība Sample

  • Spēcīgas organizatoriskās un administratīvās prasmes ir kritiski, jo šis amats ir atbildīgs par klientu failus un apstrādi klientu darījumus
  • Turklāt mūsu klientu apkalpošanas pārstāvji nodrošināt izstāžu grīdas ir labiekārtots un nodrošina siltu draudzīgu vidi mūsu klientiem
  • Klientu apkalpošanas darbinieks jābūt izcilas klientu apkalpošanas komunikācijas prasmes
  • Palīdzēt klientiem izstāžu grīdas
  • Pieņemt un apstrādāt esošo klientu maksājumus
  • Ieejas klientu informāciju uz veikalu datorā
  • klientu informāciju un konta statusu datorsistēmā Update
  • Failu un uzturēt klientu mapes un uzskaiti
  • Pārvaldīt skaidras naudas darījumus ar klientiem
  • Uzturēt regulāru pasta kampaņas
  • Process Pasūtīt Veidlapas un atsauces
  • Uzturēt izskatu un organizāciju klienta darījuma letes
  • Palīdzēt uzturēšanu salonā caur tīrīšanas organizējot un merčendaizinga
  • Lieliskas saskarsmes prasmes ir nepieciešamas ikdienas klientu kontaktu
  • Uzturēt profesionālu izskatu
  • Klientu apkalpošanas dienesta pārstāvis jāizveido un jāuztur lielisku klientu apkalpošanu ar katru esošo un potenciālo klientu
  • Darbojas kā paraugs par aprūpes Klientu apkalpošanas vēlmes un autobusiem citiem ar augstāku pakalpojumu līmeni
  • Nodrošina apmācību un atgriezenisko saiti ar centra darbiniekiem, lai palīdzētu viņiem uzlabot savu klientu apkalpošanu
  • Rokturi klients attiecas sūdzības pieklājīgi un profesionāli, un ņemot vērā noteiktās vadlīnijas un saasināšanās, ja nepieciešams
  • Veido attiecības ar klientiem, kas ļaus viņiem saprast savas vajadzības un atbilstu mūsu produktiem pakalpojumiem uzlabojot klientu saglabāšanu un pārdošanu
  • Demonstrē spēcīgas zināšanas par visiem produktiem un pakalpojumiem, un paziņo attiecīgos ieguvumus katram klientiem
  • Tirgi visus ACE finanšu pakalpojumiem, izmantojot pārrobežu pārdošanu un uzmākšanos
  • Vilcieni un palīdz citiem centra darbiniekiem mārketinga pasākumus
  • Ierosina papildu preces iegādei, ko klients
  • Skaidras naudas pārbaudes, izmantojot izveidots riska analīzes RA un riska pārvaldības materiāli
  • Riska analīze ir definēts pašreizējās apmācību rokasgrāmatām un vai politikām un procedūrām materiāliem
  • Seko un administrē centra drošības un drošības procedūras neatbilstības pārskatos, lai rajona vadītājs
  • Procesi klientu kredīti precīzi pēc rakstiskas vadlīnijas
  • Monitori un vada klientu apkalpošanas pārstāvis I II par darbībām un klientu apkalpošanas jautājumos
  • Nodrošina tīru un drošu darba vidi, visu laiku autostāvvieta vestibilā un kabīne
  • Pārbauda un pārbauda nosacījumus iekšējo un ārējo signālu
  • Atbilst un pārsniedz centra budžeta mērķus
  • Palīdz rajona vadītājs, lai sasniegtu peļņas maksimizēšanu, piemērojot un izdevumu kontroli
  • Sasniedz peļņas maksimizēšanu, piemērojot un izdevumu kontroli
  • Nepieciešama uzdevumu dažādiem maiņu grafikiem, kā vajadzīgs operatīvi apsvērumi
  • Šī pozīcija ir nepieciešama ārkārtas datorprasmes un spēja ātri apgūt specializētas programmatūras lietojumprogrammas
  • Sagatavošana un pēcpārbaudes piedāvājumiem Dubai RSA sagatavotiem
  • Saņemšana un no visiem piedāvājumiem apstrāde jomas Dubai RSA
  • Rīkojums rezervēšana ietvaros biznesa un padomu piegādes Saint-Gobain Pam klientu
  • Uzraudzība un koordinēs no produkta piegādes klientiem un nostiprināšana gala klientiem laidienu
  • Process visus dokumentus par rēķinu, vai tas ir pārdošanas rīkojumu vai prasību
  • Darbojas biroja tehniku, piemēram, kopētāju un skeneri faksa aparāti balss pasta sistēmu un personālajiem datoriem
  • Aprēķināt ierakstu un korektūru datus un citu informāciju, piemēram, ierakstiem vai pārskatiem
  • Uzkrājas nesamaksātos rēķinus Izprot pamatus par lopbarības uzturu un veselību, jo īpaši attiecībā uz lieliem dzīvniekiem
  • Saglabā klienta kontu uzskaiti un norēķinu datus jauniem nodošanu gala un noziedznieka kontos analizē klientu lietojuma datus par precizitāti un apstrādā informāciju, lai sagatavotu rēķinu
  • Pieņem maksājumus un atbild uz klientu kontu jautājumiem personīgi par statusu klientu kontu
  • Sāk un pabeidz klientu kontus sagatavo un pabeidz darbu pasūtījumu
  • Atbildīgais par piešķirto naudas atvilktni
  • Saglabā augstu precizitāti, veicot visu funkciju
  • Pārbauda skaitītāju datu nolasīšanu galīgo darba uzdevumu un ierakstus precizitāti saskaņo ar servisa centru, lai ieplānotu uz vietas tikšanās un izdod darba pasūtījumu izmeklētu neatbilstības
  • Paceļ pastu pasta nodaļā un maršrutus visā uzņēmumā
  • Procesi izejošais pasts visiem departamentiem piestiprina atbilstošu pastmarkas un gatavojoties pasta uzņemt
  • Atbilst ar klientiem un citiem darbiniekiem, kas nepieciešams, rakstiski
  • Šī pozīcija var pieprasīt pastāvīgu statusu un vai kājām, un, vai bieža vai pastāvīga sēde

Par līmeņa administratora

Check Also

Receptionist Darba apraksts / Lomas un atbildība Sample

Sagatavot izejošo e-pastu tiks nosūtīti pa FedEx un UPS utt. Place orders for office

Atstāj atbildi

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti *