તાજા સમાચાર
ઘર / Customer Service / ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિ જોબ વર્ણન / ભૂમિકાઓ એન્ડ રિસ્પોન્સિબિલીટી નમૂના

ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિ જોબ વર્ણન / ભૂમિકાઓ એન્ડ રિસ્પોન્સિબિલીટી નમૂના

  • મજબૂત સંસ્થાકીય અને વહીવટી કુશળતા આ સ્થિતિમાં ગ્રાહક ફાઇલો જાળવી રાખવા અને ગ્રાહક વ્યવહારો પર પ્રક્રિયા કરવા માટે જવાબદાર છે કારણ કે પણ મહત્વપૂર્ણ છે
  • વધુમાં અમારા ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિઓ ખાતરી શોરૂમ માળ સારી રીતે જાળવણી છે અને અમારા ગ્રાહકો માટે એક ગરમ મૈત્રીપૂર્ણ વાતાવરણ પાડે
  • ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિ ઉત્તમ ગ્રાહક સેવા પ્રત્યાયન કૌશલ્ય હોવું આવશ્યક છે
  • શોરૂમ માળ પર ગ્રાહકો સહાય
  • સ્વીકારો અને ચાલુ ગ્રાહક ચૂકવણી પ્રક્રિયા
  • સ્ટોર કમ્પ્યુટર કે ઇનપુટ ગ્રાહક માહિતી
  • કમ્પ્યુટર સિસ્ટમ ગ્રાહક માહિતી અને એકાઉન્ટની સ્થિતિ અપડેટ
  • ફાઇલ અને ગ્રાહક ફોલ્ડર્સ અને રેકોર્ડ જાળવવા
  • ગ્રાહકો સાથે રોકડ વ્યવહારો મેનેજ કરો
  • નિયમિત મેઇલિંગ અભિયાન જાળવો
  • પ્રક્રિયા ક્રમ ફોર્મ્સ અને સંદર્ભો
  • દેખાવ અને ગ્રાહક વ્યવહાર કાઉન્ટર સંસ્થા જાળવો
  • સફાઈ આયોજન અને વેપાર મારફતે શોરૂમ જાળવણી સહાય
  • ઉત્તમ આંતરવૈયક્તિક કુશળતા દૈનિક ગ્રાહક સંપર્ક માટે જરૂરી છે
  • વ્યાવસાયિક દેખાવ જાળવો
  • ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિ સ્થાપિત અને દર હાલના અને સંભવિત ગ્રાહક સાથે ઉત્તમ ગ્રાહક સેવા ટકાવી રાખવો આવશ્યક
  • સેવાના ઉચ્ચ સ્તરે કેર કસ્ટમર સર્વિસ અપેક્ષાઓ અને કોચ અન્ય રોલ મોડેલ તરીકે કામ કરે છે
  • તેમની ગ્રાહક સેવા સુધારવા માટે મદદ કરવા કેન્દ્ર સ્ટાફને કોચિંગ અને પ્રતિસાદ પૂરી પાડે છે
  • ગ્રાહક એક નમ્ર અને વ્યાવસાયિક રીતે અને સ્થાપિત માર્ગદર્શિકા અંદર ફરિયાદો ચિંતાઓ અને જરૂરી escalates સંભાળે
  • ગ્રાહકો અને વેચાણ કે જે તેમને તેમની જરૂરિયાતો સમજવા અને ગ્રાહક રીટેન્શન સુધારવા અમારા ઉત્પાદનો સેવાઓમાં ફિટ કરવા માટે પરવાનગી આપશે સાથે સંબંધો બનાવે છે
  • બધા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ મજબૂત જ્ઞાન નિદર્શન અને ગ્રાહકોને દરેક સંબંધિત લાભો પ્રત્યાયન
  • ક્રોસ-સેલિંગ અને યાચના મારફતે બજારો બધા એસીઈ નાણાકીય સેવાઓ
  • ટ્રેનો અને આસિસ્ટ માર્કેટિંગ પ્રયાસો અન્ય કેન્દ્ર કર્મચારીઓ
  • ગ્રાહક દ્વારા ખરીદી માટે વધારાની વસ્તુઓ સૂચવે
  • સ્થાપના જોખમ વિશ્લેષણ આરએ અને જોખમ સંચાલન સામગ્રીનો ઉપયોગ કેશ તપાસમાં
  • રિસ્ક એનાલિસિસ વર્તમાન તાલીમ મેન્યુઅલ અને અથવા નીતિઓ અને પ્રક્રિયાઓ સામગ્રી વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે
  • નીચે અને જિલ્લા મેનેજર પર વિસંગતતાથી જાણ કેન્દ્ર સુરક્ષા અને સલામતી કાર્યવાહી સંચાલન
  • પ્રક્રિયાઓ ગ્રાહક લોન્સ ચોક્કસ લેખિત માર્ગદર્શિકા નીચેના
  • મોનિટર્સ અને કામગીરી અને ગ્રાહક સેવા મુદ્દાઓ પર માર્ગદર્શન આપે ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિ હું બીજા
  • બધા સમયે પાર્કિંગની જગ્યામાં લોબી અને બૂથ પર સ્વચ્છ અને સલામત કામ પર્યાવરણ ખાતરી કરે છે
  • તપાસ અને આંતરિક અને બાહ્ય મુદ્રા શરતો inspects
  • મળે છે અને કેન્દ્ર બજેટ ગોલ કરતાં વધી જાય
  • અરજી અને ખર્ચ નિયંત્રણ દ્વારા નફો મહત્તમતા સિદ્ધ સહાય જિલ્લા વ્યવસ્થાપક
  • Achieves profit maximization through application and control of expenses
  • કારણ કે કામગીરીની બાબતો જરૂરી વિવિધ શિફ્ટ સમયપત્રક માટે સોંપણી જરૂર
  • આ સ્થિતિ અસાધારણ કોમ્પ્યુટર કૌશલ્ય અને ઝડપથી ખાસ સોફ્ટવેર કાર્યક્રમો શીખવા માટે ક્ષમતા જરૂરી
  • તૈયારી અને દુબઇ આરએસએ દ્વારા તૈયાર ઓફરો ફોલો-અપ
  • રસીદ અને દુબઇ આરએસએ અવકાશ તમામ ઑફર્સ પ્રક્રિયા
  • બિઝનેસ અને સેઇન્ટ-ગોબેઇન પીએએમ ગ્રાહકોને ડિલિવરી સલાહ અંદર ઓર્ડર બુકિંગ
  • મોનીટરીંગ અને ગ્રાહકોને ઉત્પાદન ડિલિવરી સહ સંયોજક અને અંત ક્લાઈન્ટો સુરક્ષિત નોંધો પ્રકાશિત
  • ઇન્વોઇસિંગ પછી ભલે તે વેચાણ હુકમ અથવા દાવો છે માટે પ્રક્રિયા બધા કાગળ
  • આવા ફોટોકોપીયર્સ અને સ્કેનર્સ પ્રતિકૃતિ મશીનો વૉઇસ મેઇલ્સ સિસ્ટમો અને પર્સનલ કમ્પ્યૂટર્સના તરીકે ઓફિસ મશીનો ચલાવવા
  • રેકોર્ડ ગણતરી કરે છે અને રેકોર્ડ અથવા અહેવાલો માહિતી અને અન્ય માહિતી proofread
  • ભૂતકાળનાં બાકી ઇન્વૉઇસેસ પર ભેગો બેઝિક્સ સમજે પ્રાણી મોટા પ્રાણીઓ માટે પોષણ અને આરોગ્ય ફીડ્સ ખાસ કરીને
  • નવી પરિવહન અંતિમ અને ગુનેગાર એકાઉન્ટ્સ માટે ગ્રાહક એકાઉન્ટ રેકોર્ડ અને બિલિંગ ડેટાનો જાળવે ચોકસાઈ માટે ગ્રાહક વપરાશ ડેટા વિશ્લેષણ કરે છે અને બિલિંગ હેતુ માટે માહિતી પર પ્રક્રિયા કરે
  • ચૂકવણીઓ સ્વીકારે છે અને ગ્રાહક એકાઉન્ટ્સ સ્થિતિ સંબંધી વ્યક્તિ ગ્રાહક એકાઉન્ટ પ્રશ્નોને પ્રતિક્રિયા
  • આરંભ અને ગ્રાહક ખાતા તૈયાર finalizes અને કામ ઓર્ડર પૂર્ણ
  • સોંપેલ રોકડ ડ્રોવરને માટે જવાબદાર
  • બધા કાર્યો કામગીરી ચોકસાઈ એક ઉચ્ચ ડિગ્રી જાળવે
  • અંતિમ કામ ઓર્ડર અને રેકોર્ડ ચકાસણી મીટર ડેટા વાંચવામાં ચોકસાઈ સેવા વિભાગ સાથે સંકલન માટે ઓન-સાઇટ મુલાકાતો અને મુદ્દાઓ કામ ઓર્ડર વિસંગતતાથી તપાસ કરવા સુનિશ્ચિત કરવા
  • કંપની સમગ્ર પોસ્ટ ઓફિસ ખાતે મેલ અને રૂટ્સ ઉપાડવાનું
  • પ્રક્રિયામાં, તમામ વિભાગો માટે આઉટગોઇંગ મેઇલ યોગ્ય પોસ્ટેજ એફિક્સિસ અને પોસ્ટલ માટે તૈયાર પસંદ
  • જરૂરી લેખિત ગ્રાહકો અને અન્ય કર્મચારીઓ સાથે સંકળાયેલું છે
  • આ સ્થિતિ સતત સ્થાયી અને અથવા વૉકિંગ અને અથવા વારંવાર અથવા સતત બેઠક જરૂર પડી શકે છે

About superadmin

Check Also

રિસેપ્શનિસ્ટ જોબ વર્ણન / ભૂમિકાઓ એન્ડ રિસ્પોન્સિબિલીટી નમૂના

ફેડએક્સ અને યુપીએસ વગેરે મારફતે મોકલી શકાય આઉટગોઇંગ મેઇલ તૈયાર. Place orders for office

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *