Εκτακτες ειδήσεις
Σπίτι / Customer Service / Εξυπηρέτησης Πελατών Εκπρόσωπος Περιγραφή Εργασίας / Ρόλοι και Δείγμα Ευθύνης

Εξυπηρέτησης Πελατών Εκπρόσωπος Περιγραφή Εργασίας / Ρόλοι και Δείγμα Ευθύνης

  • Ισχυρές οργανωτικές και διοικητικές ικανότητες είναι επίσης ζωτικής σημασίας, όπως η θέση αυτή είναι υπεύθυνη για τη διατήρηση των αρχείων των πελατών και την επεξεργασία των συναλλαγών των πελατών
  • Επιπλέον Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Πελατών μας εξασφαλίσει εκθεσιακό χώρο πατώματα είναι καλά συντηρημένο και παρέχουν ένα ζεστό φιλικό περιβάλλον για τους πελάτες μας
  • Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών πρέπει να έχουν άριστες δεξιότητες επικοινωνίας εξυπηρέτησης πελατών
  • Βοηθήσει τους πελάτες στο πάτωμα εκθεσιακό χώρο
  • Αποδοχή και επεξεργάζονται τις τρέχουσες πληρωμές πελατών
  • πληροφορίες των πελατών εισόδου στο κατάστημα ηλεκτρονικών υπολογιστών
  • Ενημερώστε τα στοιχεία των πελατών και την κατάσταση του λογαριασμού στο σύστημα υπολογιστή
  • Αρχείων και να διατηρεί τους φακέλους των πελατών και εγγραφές
  • Διαχειριστείτε συναλλαγές με μετρητά με τους πελάτες
  • Διατηρήστε τακτική ταχυδρομική καμπάνια
  • Έντυπα διαδικασία παραγγελίας και αναφορές
  • Διατηρήστε την εμφάνιση και την οργάνωση του μετρητή συναλλαγής πελάτη
  • Βοηθούν στην διατήρηση της εκθεσιακό χώρο μέσα από τον καθαρισμό οργάνωση και merchandising
  • Οι άριστες διαπροσωπικές δεξιότητες που απαιτούνται για την καθημερινή επικοινωνία με τους πελάτες
  • Διατηρήστε επαγγελματική εμφάνιση
  • Ο Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών θα πρέπει να καθιερώσει και να διατηρεί την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών με κάθε υφιστάμενων και δυνητικών πελατών
  • Λειτουργεί ως πρότυπο της φροντίδας των προσδοκιών εξυπηρέτησης πελατών και προπονητές άλλων σε υψηλότερα επίπεδα υπηρεσιών
  • Παρέχει καθοδήγηση και ανατροφοδότηση για το προσωπικό του κέντρου για να τους βοηθήσουν να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση των πελατών τους
  • Λαβές πελατών αφορά τις καταγγελίες σε ένα ευγενικό και επαγγελματικό τρόπο και εντός των καθορισμένων κατευθυντήριες γραμμές και κλιμακώνεται ανάλογα με τις ανάγκες
  • Χτίζει σχέσεις με τους πελάτες που θα τους επιτρέψουν να κατανοήσουν τις ανάγκες τους και να ταιριάζει με τα προϊόντα μας, τις υπηρεσίες βελτίωση της διατήρησης των πελατών και των πωλήσεων
  • Επιδεικνύει ισχυρή γνώση όλων των προϊόντων και υπηρεσιών και επικοινωνεί τα σχετικά οφέλη του καθενός προς τους πελάτες
  • Αγορές όλες ACE χρηματοοικονομικές υπηρεσίες μέσω σταυροειδών πωλήσεων και άγρα πελατών
  • Τα τρένα και βοηθά άλλους υπαλλήλους κέντρο των προσπαθειών μάρκετινγκ
  • Προτείνει πρόσθετα στοιχεία για την αγορά από τον πελάτη
  • ελέγχους μετρητά χρησιμοποιώντας καθιερωμένες ανάλυση κινδύνου RA και τη διαχείριση των κινδύνων υλικά
  • Η ανάλυση κινδύνου ορίζεται στην τρέχουσα εκπαιδευτικά εγχειρίδια ή τις πολιτικές και τις διαδικασίες υλικά
  • Ακολουθεί και διαχειρίζεται το κέντρο διαδικασίες ασφάλειας και προστασίας αναφορά διαφορές στο Περιφερειακό Διευθυντή
  • δάνεια διεργασίες πελατών μετά ακρίβεια γραπτές κατευθυντήριες γραμμές
  • Παρακολουθεί και κατευθύνει Εξυπηρέτησης Πελατών Εκπρόσωπος I II σχετικά με τις δράσεις και τα ζητήματα εξυπηρέτησης πελατών
  • Εξασφαλίζει ένα καθαρό και ασφαλές περιβάλλον εργασίας σε όλα τα λόμπι πολλές φορές στάθμευσης και περίπτερο
  • Εξετάζει και επιθεωρεί τις συνθήκες της εσωτερικής και εξωτερικής σήμανσης
  • Συναντά και ξεπερνά το κέντρο των στόχων του προϋπολογισμού
  • Βοηθά Περιφερειακό Διευθυντή για την επίτευξη της μεγιστοποίησης του κέρδους μέσα από την εφαρμογή και τον έλεγχο των δαπανών
  • Επιτυγχάνει μεγιστοποίηση των κερδών μέσω της εφαρμογής και του ελέγχου των δαπανών
  • Απαιτεί ανάθεση σε διάφορα προγράμματα μετατόπιση ως αναγκαία για επιχειρησιακούς λόγους
  • Η θέση αυτή απαιτεί εξαιρετικές ικανότητες του υπολογιστή και την ικανότητα να μαθαίνουν γρήγορα εξειδικευμένες εφαρμογές λογισμικού
  • Προετοιμασία και παρακολούθηση των προσφορών παρασκευάζονται με Ντουμπάι RSA
  • Παραλαβή και επεξεργασία όλων των προσφορών στο πεδίο εφαρμογής του Ντουμπάι RSA
  • κράτησης, προκειμένου μέσα στην επιχείρηση και τις συμβουλές των παραδόσεων στους πελάτες PAM Saint-Gobain
  • Παρακολούθηση και συν-συντονισμού των παραδόσεων των προϊόντων στους πελάτες και η εξασφάλιση των τελικών πελατών σημειώσεις έκδοσης
  • Διαδικασία όλα τα χαρτιά για την τιμολόγηση αν πρόκειται για παραγγελία ή μια απαίτηση
  • Χειρισμού μηχανών γραφείου, όπως φωτοαντιγραφικά μηχανήματα και σαρωτές μηχανές τηλεομοιοτυπίας mails συστήματα φωνής και προσωπικοί υπολογιστές
  • Υπολογίστε ρεκόρ και να διορθώσουν τα δεδομένα και άλλες πληροφορίες, όπως αρχεία ή εκθέσεις
  • Συλλέγει για ληξιπρόθεσμα τιμολόγια κατανοεί τα βασικά για ζωοτροφές διατροφή και την υγεία, ιδίως για τα μεγάλα ζώα
  • Διατηρεί τα αρχεία του λογαριασμού του πελάτη και τα στοιχεία χρέωσης για νέα μεταφορά τελική και παραβατική λογαριασμούς αναλύει τα δεδομένα χρήσης των πελατών για την ακρίβεια και επεξεργάζεται τις πληροφορίες για σκοπούς χρέωσης
  • Δέχεται πληρωμές και απαντά σε ερωτήσεις λογαριασμό του πελάτη στο πρόσωπο σχετικά με την κατάσταση των λογαριασμών πελατών
  • Αρχίζει και οριστικοποιεί τους λογαριασμούς των πελατών προετοιμάζει και ολοκληρώνει εντολών εργασίας
  • Υπεύθυνος για εκχωρηθεί συρτάρι μετρητών
  • Διατηρεί υψηλό βαθμό ακρίβειας κατά την εκτέλεση όλων των λειτουργιών
  • Ελέγχει τα δεδομένα Μετρητής τελική εντολές εργασίας και τα αρχεία για την ακρίβεια συνεργάζεται με το Τμήμα Εξυπηρέτησης για να προγραμματίσετε επί τόπου ραντεβού και τα θέματα εντολές εργασίας για τη διερεύνηση διαφορών
  • Παίρνει mail στο ταχυδρομείο και διαδρομές σε όλη την εταιρεία
  • Διαδικασίες εξερχόμενης αλληλογραφίας για όλα τα τμήματα επιθέτει τη σωστή ταχυδρομικά τέλη και προετοιμάζεται για την ταχυδρομική παραλαβή
  • Αντιστοιχεί με τους πελάτες και τους άλλους υπαλλήλους γραπτώς ανάλογα με τις ανάγκες
  • Η θέση αυτή μπορεί να απαιτεί συνεχή ορθοστασία ή το περπάτημα ή συχνή ή συνεχή συνεδρίαση

Σχετικά με superadmin

Ελέγξτε επίσης

Υποδοχή Περιγραφή Εργασίας / Ρόλοι και Δείγμα Ευθύνης

Ετοιμαστείτε εξερχόμενης αλληλογραφίας πρέπει να αποστέλλονται μέσω FedEx και UPS κ.λπ.. Place orders for office

Αφήστε μια απάντηση

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. τα απαιτούμενα πεδία είναι επισημασμένα *