casa / Servei d'atenció al client / Representant de Servei al Client Descripció del treball / Rols i la mostra Responsabilitat

Representant de Servei al Client Descripció del treball / Rols i la mostra Responsabilitat

  • capacitat d'organització i administratius forts també són molt importants ja que aquesta posició és responsable de mantenir els arxius dels clients i el processament de transaccions dels clients
  • A més els nostres d'atenció al client asseguren les sales d'exposició estan molt ben mantingudes i ofereixen un ambient càlid i acollidor per als nostres clients
  • Representant de servei al client ha de tenir excel·lents habilitats de comunicació de servei al client
  • Proporcionar als clients al pis d'exhibició
  • Acceptar i processar pagaments dels clients actuals
  • informació de clients en l'equip de magatzem
  • Actualitzar la informació del client i l'estat de compte en el sistema informàtic
  • Presentar i mantenir les carpetes dels clients i els registres
  • Gestionar les transaccions en efectiu amb els clients
  • Mantenir la campanya de correu ordinari
  • Formes procés de comanda i les referències
  • Mantenir l'aparença i l'organització del comptador de transaccions del client
  • Ajudar en el manteniment de la sala d'exposició a través de l'organització de la neteja i marxandatge
  • Es requereixen excel·lents habilitats interpersonals per al contacte diari al client
  • Per mantenir la seva aparença professional
  • El representant de servei al client ha d'establir i mantenir un excel lent servei al client amb cada client actual i potencial
  • Actua com un model de paper de l'atenció al client i les expectatives de servei entrena altres a nivells més alts de servei
  • Proporciona entrenament i retroalimentació per al personal del centre per ajudar-los a millorar el seu servei al client
  • Maneja al client es refereix a les queixes d'una manera cortès i professional i dins de les normes establertes i s'intensifica quan sigui necessari
  • Construeix relacions amb els clients que els permetin comprendre les seves necessitats i s'adapten als serveis dels nostres productes millorar la retenció de clients i vendes
  • Demostra gran coneixement de tots els productes i serveis i comunica els beneficis corresponents de cada un dels clients
  • Mercats de tots els serveis financers de l'ECA a través de la venda creuada i la sol·licitació
  • Trens i millora altres empleats del centre dels esforços de màrqueting
  • Suggereix elements addicionals per a la compra per part del client
  • xecs utilitzant l'anàlisi de risc establert de AR i de gestió de riscos materials
  • L'anàlisi de riscos es defineix en els manuals de formació actuals i les polítiques i procediments o materials
  • Segueix i administra centres dels procediments de seguretat i protecció d'informes discrepàncies a Gerent de Districte
  • préstecs amb precisió els processos del client seguint directrius escrites
  • Monitors i dirigeix ​​Servei al Client Representant I II en les operacions i els problemes de servei al client
  • Assegura un ambient de treball net i segur en tot el vestíbul estacionament de vegades i estand
  • S'examina i inspecciona les condicions de senyalització interna i externa
  • Compleix i excedeix els objectius de pressupost del centre
  • Assistències Gerent de Districte en l'assoliment de la maximització del benefici a través de l'aplicació i el control de les despeses
  • Aconsegueix la maximització del benefici a través de l'aplicació i el control de les despeses
  • Requereix assignació a diferents programes de canvi com a necessari per consideracions operatives
  • Aquesta posició requereix habilitats informàtiques excepcionals i la capacitat d'aprendre ràpidament aplicacions de programari especialitzat
  • Preparació i seguiment de les ofertes preparades per Dubai RSA
  • Recepció i tramitació de totes les ofertes en l'àmbit de Dubai RSA
  • reserva d'ordre dins de l'empresa i l'assessorament dels lliuraments als clients de PAM de Saint-Gobain
  • Monitorització i co-coordinació dels lliuraments de productes als clients i l'obtenció de clients finals alliberen notes
  • Procés de tots els tràmits per a la facturació si es tracta d'una comanda de client o una reclamació
  • Operar màquines d'oficina com fotocopiadores i escàners de fax sistemes de missatges de veu i els ordinadors personals
  • Calcular registre i corregir les dades i altra informació com els registres o informes
  • S'acumula en les factures anteriors a causa entén els conceptes bàsics d'aliments per a animals nutrició i la salut, especialment per a animals grans
  • Manté registres del compte del client i les dades de facturació per a les noves comptes definitius i delinqüents que transfereixen analitza les dades d'ús del client per l'exactitud i processa la informació per a fins de facturació
  • Es pot pagar i respon a les consultes de comptes de clients en persona sobre l'estat de comptes de clients
  • Inicia i finalitza prepara comptes de clients i realitza les ordres de treball
  • Responsable de calaix de diners assignat
  • Manté un alt grau de precisió en l'acompliment de totes les funcions
  • Verifica les dades de lectura de comptadors ordres de treball finals i registres per l'exactitud coordina amb el Departament de Servei per a programar cites i emet ordres de treball en el lloc per investigar les discrepàncies
  • Recull el correu a l'oficina de correus i rutes en tota l'empresa
  • Processa el correu de sortida per a tots els departaments afixos franqueig apropiat i es prepara per recollir postal
  • Es correspon amb els clients i altres empleats en l'escriptura com sigui necessari
  • Aquesta posició pot requerir de peu o caminar constant i jo asseguda freqüent o constant

sobre superadmin

també pots veure

Descripció del lloc de recepcionista / Rols i la mostra Responsabilitat

Preparar el correu sortint que s'enviarà a través de FedEx i UPS etc. Realitzar comandes per a l'oficina …

deixa una resposta

no es publicarà la seva adreça de correu electrònic. Els camps necessaris estan marcats *