Domov / Nezaradené / Telefónne operátori Job Popis / Práca a Duty Sample

Telefónne operátori Job Popis / Práca a Duty Sample

Poskytnúť informácie prístupom podľa abecedy, zemepisný, alebo iné internetové stránky. Pomáhať kupujúcich pomocou exkluzívnej potreby fakturácie. Možno viesť mladých ľudí alebo ľudí s fyzickými problémami, na generovanie telefónnych hovorov a spravovať núdzové volania.

Kariéra zručnosti Kvalifikácia
  • Naladiť na požiadavky spotrebiteľov, s odkazom na zemepisné či abecedne webové stránky odpovedať na problémy a ponúkať telefónne info.
  • PZ a overiť alternatívne hláskovanie, destinácií, alebo nahrávať modely pre zákazníkov nedostatočný skutočností alebo komplexné informácie.
  • Zásobovanie špecifická pomoc ľudí, vrátane tých, ktorí nie sú schopní zavolať alebo ktoré sú za mimoriadnych okolností.
  • Objaviť smerové svetlá na rozvádzačoch.
  • Prevádzkovať telefónnej ústredne vrátane týchto týkajúce sa miestnej, veľká vzdialenosť, s cieľom zlepšiť a celkové zapojenie, telefónna búdka, prenosný, človeka na- človek.
  • Ponuka Pomoc pre kupujúcich, ktoré majú špeciálne nabíjacie pýta.
  • Odhad a spočíta náklady pre firmy pre združenia, napríklad diaľkových.
  • Po dobu volajúcich, ktorí potrebujú pomoc žiada, aby získal a prihováram.
  • Preveďte administratívnych povinností, vrátane vkladania, editácia, a organizovanie e-mail.
  • Konzultovať tabuľku na stanovenie nákladov na výdavky, telefónne hovory, požadujúce peniaze úlomkov o hovoroch sú životne dôležité.
  • Ovplyvní riadky, ktoré sú obsadené v prípade naliehavých prípadoch odôvodňuje.
  • Podpora ponuka relé ohľadom hearingimpaired spotrebiteľa.
  • riešenie, propagovať obchodné položky, a sporiteľné programy, keď vhodný.
  • Vykonávať stránkovací metódy alebo iné metódy zvonov, aby upozornil čitateľa prichádzajúcich hovorov.
  • Revidovať info adresár.
  • Uchovávať informácie o hovoroch umiestnený a dostali, a súvisiacich poplatkov za náklady.

Pracovné rutiny Požiadavka
  • Čítanie Znalosti poznanie vytvoril vety a odseky v dokumentoch súvisiacich s prácou.
  • Active-Listening-To, čo si ľudia tvrdia, dávať plnú pozornosť,, pričom čas, aby rozpoznal body buduje, zvedavé otázky ako riadny, a nie dusí pri príležitostiach, ktoré sú zle.
  • efektívne produkovať-konverzuje písomne ​​ako hodiť na potreby trhu.
  • Chatovanie-Hovoriť s ostatnými efektívne zdieľajú fakty.
  • Matematika-Aplikácia matematiky k riešeniu problémov.
  • Technológie využívajúce zdravotné pravidlá a metódy na nápravu problémov.
  • Criticalthinking-Použitie úsudok a dôvody, na mieste chyby a výhody alternatívnych možností, nápady alebo spôsoby, ako ťažkostí.
  • Active Learning-Znalosť význam čerstvých údajov týkajúcich sa tak potenciál a nedávna riešenie problémov a rozhodovanie.
  • Učebné metódy, voľba a trénovať / vzdelávacích postupov a metód hodiť sa konkrétnej situácii vyučovania alebo pri štúdiu nových bodov.
  • Sledovacie-OverseeingORDiscovering funkčnosť seba, ďalší jedinci, alebo spoločnosti prijať nápravné opatrenia alebo predložiť zmeny.
  • Sociálna vnímavosť-Byť nie je vedomý Others odpovedí a porozumenie, prečo reagujú ako oni.
  • Ovládanie meniace akcie vo vzťahu k ostatným’ správanie.
  • Salesmanship-presvedčiť ostatných, aby zmenili svoje návyky či intelektu.
  • Osada-Užívanie ostatné dohromady a chcú zladiť odchýlky.
  • Pokyn-Vzdelávať ostatné, ako podniknúť kroky.
  • Spoločnosť Orientácia aktívne hľadajú prístupy, ktoré pomáhajú ľudí.
  • Komplexné riešenie problémov-Identifikácia pokročilé problémy a výskum súvisiace informácie pre spracovanie a vyhodnotenie možnosti a realizovať nápravné opatrenia.
  • Postupy Vyhodnotenie-kontrolóra položky požiadavky a vyžaduje, aby návrh.
  • Engineering Design-Engineering ponúknuť spotrebiteľovi a vyrovnanie nástroja alebo vytvára podmienky.
  • Zariadenie Selection-Rozhodovanie o tom, druh zariadenia a nástrojov potrebných vážne vykonávať prácu.
  • zariadenie pre inštaláciu-Pridávanie, výbava, kabeláž, alebo programy sa stretnúť špecifikácia.
  • Programovanie-Písanie počítačových aplikácií pre rôzne účely.
  • Prevádzka Monitoring-sledovanie ďalších indikácií, gombíky, alebo testy, ktoré majú byť istí, že spotrebič funguje správne.
  • Prevádzka a rukoväťou Ovládanie postupy nástrojov alebo systémov.
  • Nevyžaduje žiadnu údržbu Vykonávanie servisu, ktorá je bežná na zariadenie a rozpoznanie toho, kedy a aký druh servisu bude potrebné.
  • Odstraňovanie chýb-Identifikácia dôvody pre správu závady a výberu, akým smerom ísť o tom.
  • Obnovenie-Upevňovacie prípravky alebo metódy využívajúce základné nástroje.
  • Quality-Control Vyhodnotenie-vykonávanie hodnotenia a kontroly výrobkov, poskytovatelia, alebo postupy na vyhodnotenie vynikajúcu alebo funkčnosť.
  • Úsudok a rozhodovanie-S ohľadom na porovnateľné poplatky a veľkých vecí, o možnom správaní nájsť najvhodnejší variant.
  • Systémy analýzy určujúce, ako sa musí systém fungovať a spôsob zlepšenia v podnikoch, situácií, ako aj na životné prostredie môžu ovplyvniť výsledky.
  • Metódy Vyhodnotenie-Charakteristické kroky alebo známky výkonu systému, rovnako ako presné alebo činnosti potrebné na zvýšenie efektivity, v súlade s cieľmi systému.
  • Time Management, Controlling oneis súkromnú udalosť spolu s príležitosti druhých.
  • Správa finančných zdrojov-Rozhodovanie o tom, ako je pravdepodobné, že bude vynaložených, aby sa dokončenie úlohy dolárov, a tržby o týchto nákladov.
  • Vedenie obsahu Znamená-Prehliadanie a hľadanie na vhodnom použití of služieb kola, a komponenty komponenty potrebné na to špecifické pracovať.
  • Operácie personálnych zdrojov, Získanie, fascinujúce, a vedúci osoby, ako fungujú, odlíšiť tie najlepšie ľudí pre vaše povolanie.
kvalifikácia vzdelávanie znalosť Need
  • High-School Level (alebo GED alebo School ekvivalencie kvalifikácia High)
  • Menej ako High School Udelený
  • nikto
Požiadavka kariéra Vodcovské schopnosti
  • AchievementsANDEffort – 90.04%
  • vytrvalosť – 90.18%
  • projekt – 81.02%
  • ovládanie – 80.11%
  • pomoc – 91.20%
  • matter ostatným – 85.53%
  • sociálne Orientation – 86.27%
  • Sebaovladanie – 93.60%
  • tlak Tolerancia – 98.60%
  • AdaptabilityANDFreedom – 94.55%
  • dôveryhodnosť – 96.20%
  • Pozor na Aspect – 91.40%
  • Spoľahlivosť – 97.00%
  • sloboda – 86.35%
  • tvorivosť – 82.32%
  • analytické myslenie – 81.53%

o Superadmin

Tiež skontrolujte,

Nákladné a nákladné inšpekcie práce Popis / Zodpovednosť Template A Jobs

Skontrolujte manipulácia a skladanie nákladov a výrobkov. Career Skills Prerequisite Prepare and post

Zanechať Odpoveď

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Povinné položky sú označené *