Hjem / Uncategorized / Telefon Operatører Job Description / Jobb og plikt Sample

Telefon Operatører Job Description / Jobb og plikt Sample

Gi informasjon ved å gå alfabetisk, geografiske, eller andre nettsteder. Assist kjøpere å bruke eksklusive faktureringsbehov. Kan veilede barn eller personer med fysiske problemer å generere telefonsamtaler og håndtere nødanrop.

Karriere Skills kvalifisering
  • Still inn på forbrukernes krav, refererer til geografiske eller alfabetisk nettsteder for å svare på spørsmål og gi telefonen info.
  • Counsel og verifisere alternative måter, velsen, eller ta opp modeller til kunder mangel fakta eller omfattende info.
  • Forsynings bestemt hjelpe folk, inkludert de som ikke er i stand til å ringe eller som er i nødsituasjoner.
  • Oppdag signallys på sentralbord.
  • Betjene sentralbord inkludert disse om lokale, lang avstand, å forbedre og totalt tilkoblinger, telefonkiosk, bærbar, person-til- person.
  • Tilby hjelp for kjøpere som har spesiell lading spør.
  • Estimat og beregne kostnader for selskapene for eksempel langdistanse foreninger.
  • For en innringere som trenger assistanse samtaler skaffe og forbønn.
  • Utføre geistlige oppgaver, inkludert å legge inn, redigering, og organisere e-post.
  • Consult tabellen for å finne kostnadene for pay-telefonsamtaler, ber om penger rusk om samtaler som viktig.
  • Påvirke linjer som er okkupert hvis en akutt situasjon warrants.
  • Tilbudet relé støtte i forbindelse hearingimpaired forbrukere.
  • Solutions, annonsere virksomhet elementer, og spareprogrammer når egnet.
  • Utføre personsøk metoder eller andre metoder for klokkene å varsle leserne av innkommende samtaler.
  • Revise katalog info.
  • Vedlikeholde informasjon fra samtaler plassert og fått, og relaterte kostnader kostnader.

Jobb Rutiner Krav
  • Lese Kunnskapskunnskaps opprettet setninger og avsnitt i arbeidsrelaterte dokumenter.
  • Active-lytting-Å hva andre mennesker hevder å gi full oppmerksomhet,, ta deg tid til å kjenne igjen de punktene som bygges, spør spørsmål som riktig, og ikke kvelende ved anledninger som er galt.
  • Produserer-Samtale effektivt skriftlig som befitting behovene i markedet.
  • Chatting-Å snakke med andre for å dele fakta effektivt.
  • Matematikk-bruk av matematikk til å løse problemer.
  • Teknologi-Utnytte medisinske regler og metoder for å rette problemer.
  • Criticalthinking-hjelp dømmekraft og grunner til å oppdage feil og fordelene av alternative muligheter, ideer eller måter å vanskeligheter.
  • Active Learning-Kunnskap om betydningen av ferske data om både potensial og siste problemløsning og beslutningstaking.
  • Læringsformer-Valg og bruk av coaching / pedagogiske praksis og metoder befitting den spesifikke situasjonen undervisning eller når en skal studere nye punkter.
  • Spore-OverseeingORDiscovering funksjonaliteten til deg selv, ytterligere personer, eller selskaper ta korrigerende tiltak eller for å produsere endringer.
  • Sosiale perceptiveness-Blir ikke uvitende om othersA svar og forståelse hvorfor de reagerer som de gjør.
  • Kontroll-altering handlinger i forhold til andre’ oppførsel.
  • Salesmanship-tale andre til å endre sine intellekt eller vaner.
  • Oppgjør-Å ta andre sammen og ønsker å forene avvik.
  • Instruere-utdanne andre akkurat hvordan du skal ta affære.
  • Selskapet Orientering-aktivt søker etter måter å hjelpe folk.
  • Komplekse problemløsning-Identifisere avanserte problemstillinger og undersøkelser relatert informasjon til å produsere og vurdere muligheter og implementere løsninger.
  • Prosedyrer Evaluering-Inspisere element krav og krever å lage et design.
  • Engineering Design Engineering å tilby forbrukeren og samkjøre verktøy eller skaper behov.
  • Utstyr Selection-Bestemme hva slags utstyr og verktøy som trengs på alvor for å utføre en jobb.
  • Installasjons-Legge til enheter, utstyr, kabling, eller programmer for å møte opp specs.
  • Programmering-Skrive dataprogrammer for flere formål.
  • Operasjoner Monitoring-Watching flere indikasjoner, knotter, eller tester for å være sikker på at et apparat fungerer som den skal.
  • Drift og håndtaks Kontrollere prosedyrer for verktøy eller systemer.
  • Vedlikeholds Utføre service som er rutine på utstyr og identifisere når og hva slags service vil bli nødvendig.
  • Feilsøking-Identifisere grunner for å håndtere glitches og velge hvilken retning å gå om det.
  • Gjenoppretting-Feste produkter eller fremgangsmåter som benytter seg for instrumentene.
  • Kvalitet-Control Evaluering-Gjennomføre vurderinger og inspeksjoner av produkter, tilbydere, eller fremgangsmåter for å evaluere utmerket eller funksjonalitet.
  • Dømmekraft og beslutningstaking-Vurderer sammenlignbare kostnader og store ting om mulige adferd for å finne den mest passende.
  • Systemanalyse bestemmende hvordan et system må utføre og måten forbedringer i virksomhet, situasjoner, samt miljøet kan påvirke resultatene.
  • Evaluering-sært trinn eller tegn på systemytelse, samt nøyaktig eller aktiviteter for å øke effektiviteten, i overensstemmelse med formålet for systemet.
  • Time Management-Control ens private anledningen sammen med anledning av andre.
  • Administrasjon av Financial Resources-Bestemme hvordan dollar er sannsynlig å bli brukt for å få oppgaven ferdig, og salg om disse kostnadene.
  • Forvaltning av innhold betyr-Vise og finne mot riktig bruk av tjenester utstyr, og komponenter komponenter som trengs for å gjøre bestemte operere.
  • Drift av personalressurser-Innhente, inspirerende, og ledende personer som de fungerer, skille de aller beste folkene for ditt yrke.
Utdanningskvalifikasjon kunnskap Need
  • Høy skolenivå (eller GED eller High School Likeverdighet kvalifisering)
  • Mindre enn en High School Degree
  • Ingen
Karriere lederegenskaper Krav
  • AchievementsANDEffort – 90.04%
  • utholdenhet – 90.18%
  • Prosjekt – 81.02%
  • Kontroll – 80.11%
  • Assistanse – 91.20%
  • Matter for Andre – 85.53%
  • sosiale Orientering – 86.27%
  • Selvkontroll – 93.60%
  • trykk~~POS=TRUNC Toleranse – 98.60%
  • AdaptabilityANDFreedom – 94.55%
  • Troverdighet – 96.20%
  • Oppmerksomhet til Aspect – 91.40%
  • Pålitelighet – 97.00%
  • Frihet – 86.35%
  • kreativitet – 82.32%
  • Analytisk tenkning – 81.53%

om Superadmin

Sjekk også

Baristaer Job Description / Oppgaver og ansvar Mal

Gjøre eller tjene spesialiserte kaffe eller flere drinker. Function food for example sandwiches or baked

Legg igjen et svar

e-postadressen din vil ikke offentliggjøres. Obligatoriske felt er merket *