Huis / Uncategorized / Telefoon Operators Job Description / Jobs en Duty Sample

Telefoon Operators Job Description / Jobs en Duty Sample

Geef informatie door de toegang tot alfabetische, geografisch, of andere websites. Assist kopers met de exclusieve facturatie behoeften. Zou jongeren of mensen te begeleiden met lichamelijke problemen om telefoongesprekken te genereren en beheren noodoproepen.

Carrière Skills Qualification
  • Stem af op vraag van de consument, verwijzend naar de geografische of alfabetische websites om problemen te beantwoorden en bieden een telefoon info.
  • Raad en controleren naamvarianten, bestemmingen, of opnemen modellen aan klanten die deficiënt zijn feiten of uitgebreide info.
  • Supply specifieke hulp mensen, waaronder mensen die niet in staat zijn om te bellen of die in een noodsituatie.
  • Ontdek verkeerslichten op schakelborden.
  • Bedien telefooncentrales met inbegrip van deze met betrekking tot de lokale, lange afstand, te verbeteren en de totale aansluitingen, telefooncel, portable, person-to- persoon.
  • Bieden hulp voor kopers met speciale opladen vraagt.
  • Schatting en berekenen de kosten voor bedrijven voor bijvoorbeeld lange afstand verenigingen.
  • Voor een bellers die hulp nodig hebben gesprekken verkrijgen en te bemiddelen.
  • Voert administratieve verantwoordelijkheden, waaronder het invoeren, editing, en het organiseren van e-mail.
  • Raadpleeg tabel om de kosten voor de spend-telefoongesprekken te bepalen, het aanvragen van geld puin betreffende oproepen als vitale.
  • Affect lijnen die bezet zijn als een urgente situatie rechtvaardigt.
  • Aanbieding relais ondersteuning met betrekking tot hearingimpaired consumenten.
  • Oplossingen, adverteer artikelen, en besparingsprogramma's als geschikte.
  • Voer paging methoden of andere methoden van de klokken aan de lezers van inkomende gesprekken waarschuwen.
  • Revise directory info.
  • Het bijhouden van informatie van de oproepen geplaatst en gekregen, en daarmee samenhangende kosten lasten.

Job Routines Requirement
  • Lezen van kennis-Kennis gecreëerd zinnen en alinea's in werk-gerelateerde documenten.
  • Active-Luisteren-To wat anderen beweren geven volledige aandacht,, de tijd nemen om de punten te herkennen wordt gebouwd, onderzoekende vragen als een goede, en niet verstikkende bij gelegenheden die verkeerd zijn.
  • Het produceren-Conversing effectief schriftelijk helemaal in lijn met de behoeften van de markt.
  • Chatten-Praten met anderen feiten effectief te delen.
  • Wiskunde-toepassen van wiskunde problemen op te lossen.
  • Technologie-gebruik te maken van medische regels en methoden om problemen op te lossen.
  • Criticalthinking-Met behulp van het oordeel en de redenen om fouten te herkennen en de voordelen van alternatieve opties, ideeën of manieren om moeilijkheden.
  • Active Learning-Kennis van de betekenis van nieuwe gegevens met betrekking tot zowel potentiële als recente problemen op te lossen en besluitvorming.
  • Learning Methods-kiezen en gebruiken coaching / educatieve praktijken en methodes die past bij de specifieke situatie van het onderwijs of bij het instuderen van nieuwe punten.
  • Tracking-OverseeingORDiscovering functionaliteit van jezelf, extra individuen, of bedrijven nemen corrigerende maatregelen of om veranderingen te produceren.
  • Social opmerkzaamheid-Being niet bewust van othersA reacties en begrip waarom ze reageren zoals ze doen.
  • Controle-veranderende acties in relatie tot anderen’ gedrag.
  • Salesmanship-overtuigen anderen om hun intellect of gewoonten te veranderen.
  • Settlement-nemen van anderen bij elkaar en op zoek naar afwijkingen te verhelpen.
  • Instrueren-opleiden van anderen hoe om actie te ondernemen.
  • Company Oriëntatie-actief op zoek naar manieren om mensen te helpen.
  • Complex Problem Solving-identificeren geavanceerde kwesties en onderzoeken gerelateerde informatie te produceren en te evalueren mogelijkheden en implementeren van oplossingen.
  • Procedures Evaluatie-Inspecteren punt eisen en vraagt ​​om een ​​ontwerp te maken.
  • Engineering Design-Engineering van de consument en het afstemmen van gereedschap of het creëren van eisen bieden.
  • Equipment Selection-Beslissen het soort apparatuur en gereedschappen serieus nodig is om een ​​taak uit te voeren.
  • -Installatie toevoegen inrichtingen, versnelling, bekabeling, of programma's om elkaar te ontmoeten specs.
  • -Programmering Het schrijven van computertoepassingen voor verschillende doeleinden.
  • Operations Monitoring-Kijken naar aanvullende indicaties, knoppen, of testen om zeker te zijn van een apparaat correct functioneert.
  • Bediening en Handle-Controlling procedures van gereedschappen of systemen.
  • Onderhoud-Het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden die routine is de uitrusting en het identificeren wanneer en wat voor soort onderhoud nodig zal zijn.
  • Problemen oplossen-identificeren redenen voor het beheer van glitches en het selecteren van welke richting om te gaan over.
  • Het herstellen-Fixing producten of werkwijzen die gebruik maken van de essentiële instrumenten.
  • Quality-Control Evaluatie-uitvoeren van evaluaties en inspecties van producten, providers, of procedures te evalueren uitstekend of functionaliteit.
  • Oordeel en Decision Making-Rekening houdend met de vergelijkbare kosten en grote dingen over mogelijke gedrag om de meest geschikte vinden.
  • Systems-analyse bepalen hoe een systeem moet uitvoeren en de manier waarop verbeteringen in het bedrijfsleven, situaties, evenals het milieu kunnen de resultaten beïnvloeden.
  • Methoden Evaluatie-Onderscheidende stappen of tekenen van systeemprestaties evenals nauwkeurig of de activiteiten die nodig zijn om de effectiviteit te verhogen, in overeenstemming met de doelstellingen van het systeem.
  • Time Management-Controlling iemands privé-aangelegenheden, samen met de gelegenheid van anderen.
  • Beheer van de financiële middelen-Beslissen hoe dollar waarschijnlijk zal worden besteed om aan de slag de taak voltooid, en verkoop met betrekking tot deze kosten.
  • Beheer van Content Middel-weergeven en het vinden van de richting van het juiste gebruik van diensten gear, en onderdelen componenten die nodig zijn om te doen specifieke werken.
  • Operaties of Staff Resources-verwerven, inspirerende, en vooraanstaande personen als ze functioneren, het onderscheiden van de beste mensen voor uw beroep.
Onderwijs kwalificatie kennis Need
  • High-School niveau (of GED of High School Gelijkwaardigheid Kwalificatie)
  • Minder dan een High School Degree
  • Geen
Career Leidinggeven Requirement
  • AchievementsANDEffort – 90.04%
  • Volharding – 90.18%
  • project – 81.02%
  • Controle – 80.11%
  • Bijstand – 91.20%
  • Matter voor anderen – 85.53%
  • sociale Oriëntatie – 86.27%
  • Zelfbeheersing – 93.60%
  • druktolerantie – 98.60%
  • AdaptabilityANDFreedom – 94.55%
  • Betrouwbaarheid – 96.20%
  • Aandacht voor Aspect – 91.40%
  • Betrouwbaarheid – 97.00%
  • Vrijheid – 86.35%
  • creativiteit – 82.32%
  • Analytisch denken – 81.53%

over superadmin

Controleer ook

Artillerie en raketten Crew Members Job Beschrijving / Opdrachten en verantwoording Sample

Doelwit, doorgaan met het onderhouden wapentuig-to tegenstander rollen te elimineren, vliegtuig, en vaten, en vlam. While airdefense

Laat een antwoord achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *