Domov / Nezařazeno / Telefonní operátoři Job Popis / Práce a Duty Sample

Telefonní operátoři Job Popis / Práce a Duty Sample

Poskytnout informace přístupem podle abecedy, zeměpisný, nebo jiné internetové stránky. Pomáhat kupujících pomocí exkluzivní potřeby fakturace. Možná vést mladé lidi nebo lidi s fyzickými problémy, ke generování telefonních hovorů a spravovat tísňová volání.

Kariéra dovednosti Kvalifikace
  • Naladit na požadavky spotřebitelů, s odkazem na zeměpisné či abecedně webové stránky odpovědět na problémy a nabízet telefonní info.
  • PZ a ověřit alternativní hláskování, destinací, nebo nahrávat modely pro zákazníky nedostatečný skutečností nebo komplexní informace.
  • Zásobování specifická pomoc lidí, včetně těch, kteří nejsou schopni zavolat nebo které jsou za mimořádných okolností.
  • Objevit směrová světla na rozvaděčích.
  • Provozovat telefonní ústředny včetně těchto týkající se místní, velká vzdálenost, s cílem zlepšit a celkové zapojení, telefonní automat, přenosný, člověka na- osoba.
  • Nabídka Pomoc pro kupující, které mají speciální nabíjecí ptá.
  • Odhad a spočítá náklady pro firmy pro sdružení, například dálkových.
  • Po dobu volajících, kteří potřebují pomoc žádá, aby získal a přimlouvám.
  • Proveďte administrativních povinností, včetně vkládání, editace, a organizování e-mail.
  • Konzultovat tabulku ke stanovení nákladů na výdaje, telefonní hovory, požadující peníze úlomků o hovorech jsou životně důležité.
  • Ovlivní řádky, které jsou obsazeny v případě naléhavých případech odůvodňuje.
  • Podpora nabídka relé ohledně hearingimpaired spotřebitele.
  • řešení, propagovat obchodní položky, a spořitelní programy, když vhodný.
  • Provádět stránkovací metody nebo jiné metody zvonů, aby upozornil čtenáře příchozích hovorů.
  • Revidovat info adresář.
  • Uchovávat informace o hovorech umístěn a dostali, a souvisejících poplatků za náklady.

Pracovní rutiny Požadavek
  • Čtení Znalosti poznání vytvořil věty a odstavce v dokumentech souvisejících s prací.
  • Active-Listening-To, co si lidé tvrdí, dávat plnou pozornost,, přičemž čas, aby rozpoznal body buduje, zvídavé otázky jako řádný, a ne dusí při příležitostech, které jsou špatně.
  • efektivně produkovat-konverzuje písemně jak hodit na potřeby trhu.
  • Chatování-Mluvit s ostatními efektivně sdílejí fakta.
  • Matematika-Aplikace matematiky k řešení problémů.
  • Technologie využívající zdravotní pravidla a metody k nápravě problémů.
  • Criticalthinking-Použití úsudek a důvody, na místě chyby a výhody alternativních možností, nápady nebo způsoby, jak obtíží.
  • Active Learning-Znalost význam čerstvých údajů týkajících se jak potenciál a nedávná řešení problémů a rozhodování.
  • Učební metody, výběr a použití trénovat / vzdělávacích postupů a metod hodit se konkrétní situaci vyučování nebo při studiu nových bodů.
  • Sledovací-OverseeingORDiscovering funkčnost sebe, další jedinci, nebo společnosti přijmout nápravná opatření nebo předložit změny.
  • Sociální vnímavost-Být není vědom othersA odpovědí a porozumění, proč reagují jako oni.
  • Ovládání měnící akce ve vztahu k ostatním’ chování.
  • Salesmanship-přesvědčit ostatní, aby změnili své návyky či intelektu.
  • Osada-Užívání ostatní dohromady a chtějí sladit odchylky.
  • Pokyn-Vzdělávat ostatní, jak podniknout kroky.
  • Společnost Orientace aktivně hledají přístupy, které pomáhají lidi.
  • Komplexní řešení problémů-Identifikace pokročilé problémy a výzkum související informace pro zpracování a vyhodnocení možnosti a realizovat nápravná opatření.
  • Postupy Vyhodnocení-kontrolora položky požadavky a vyžaduje, aby návrh.
  • Engineering Design-Engineering nabídnout spotřebiteli a vyrovnání nástroje nebo vytváří podmínky.
  • Zařízení Selection-Rozhodování o tom, druh zařízení a nástrojů potřebných vážně vykonávat práci.
  • zařízení pro instalaci-Přidávání, Ozubené kolo, kabeláž, nebo programy se setkat specifikace.
  • Programování-Psaní počítačových aplikací pro různé účely.
  • Provoz Monitoring-sledování dalších indikací, knoflíky, nebo testy, které mají být jisti, že spotřebič funguje správně.
  • Provoz a rukojetí Ovládání postupy nástrojů nebo systémů.
  • Nevyžaduje žádnou údržbu Provádění servisu, která je běžná na zařízení a rozpoznání toho, kdy a jaký druh servisu bude nutné.
  • Odstraňování závad-Identifikace důvody pro správu závady a výběru, jakým směrem jít o tom.
  • Obnovení-Upevňovací přípravky nebo metody využívající základní nástroje.
  • Quality-Control Vyhodnocení-provádění hodnocení a kontroly výrobků, poskytovatelé, nebo postupy pro vyhodnocení vynikající nebo funkčnost.
  • Úsudek a rozhodování-S ohledem na srovnatelné poplatky a velkých věcí, o možném chování najít nejvhodnější variantu.
  • Systémy analýzy určující, jak se musí systém fungovat a způsob zlepšení v podnicích, situací, jakož i na životní prostředí mohou ovlivnit výsledky.
  • Metody Vyhodnocení-Charakteristické kroky nebo známky výkonu systému, stejně jako přesné nebo činnosti potřebné ke zvýšení efektivity, v souladu s cíli systému.
  • Time Management, Controlling oneis soukromou událost spolu s příležitosti druhých.
  • Správa finančních zdrojů-Rozhodování o tom, jak je pravděpodobné, že bude vynaloženo, aby se dokončení úkolu dolarů, a tržby o těchto nákladů.
  • Vedení obsahu Znamená-Prohlížení a hledání na vhodném použití of služeb kola, a komponenty komponenty potřebné k tomu specifické pracovat.
  • Operace personálních zdrojů, Získání, fascinující, a vedoucí osoby, jak fungují, odlišit ty nejlepší lidi pro vaše povolání.
Vzdělávací kvalifikace znalost Need
  • High-School Level (nebo GED nebo School ekvivalence kvalifikace High)
  • Méně než High School Udělen
  • Žádný
Požadavek kariéra Vůdčí schopnosti
  • AchievementsANDEffort – 90.04%
  • Vytrvalost – 90.18%
  • Projekt – 81.02%
  • Řízení – 80.11%
  • Pomoc – 91.20%
  • Matter ostatním – 85.53%
  • sociální Orientation – 86.27%
  • Self Control – 93.60%
  • tlak Tolerance – 98.60%
  • AdaptabilityANDFreedom – 94.55%
  • Důvěryhodnost – 96.20%
  • Pozor na Aspect – 91.40%
  • Spolehlivost – 97.00%
  • Svoboda – 86.35%
  • Tvořivost – 82.32%
  • Analytické myšlení – 81.53%

o superadmin

Také zkontrolujte,

Semiconductor Procesory Job Popis / Odpovědnost šablony a zadání

Splnit všechny nebo některé z těchto vlastností uvnitř výrobu automatizovaných polovodičů: weight semiconductor

zanechte odpověď

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinné položky jsou označeny *