Home / Uncategorized / Els operadors de telèfon Descripció del treball / Llocs de treball i la mostra deure

Els operadors de telèfon Descripció del treball / Llocs de treball i la mostra deure

Donar informació accedint alfabètic, geogràfic, o altres llocs web. Ajudar als compradors usant les necessitats de facturació exclusius. Podria guiar els joves o les persones amb problemes físics per generar trucades telefòniques i gestionar les trucades d'emergència.

Cursa Habilitats de classificació
  • Sintonitzar amb les demandes del consumidor, referint-se als llocs web geogràfics o alfabètics per respondre als problemes i oferir informació telefònica.
  • El consell i verificar variants d'escriptura, destinacions, o models de registre als clients deficients fets o informació completa.
  • Ajuda específica gent d'alimentació incloent aquelles persones que no són capaços de cridar o que es troben en circumstàncies d'emergència.
  • Descobreix els llums de senyal en quadres.
  • Operar centrals telefòniques locals incloent aquests respecte, llarga distància, per millorar i connexions totals, telèfon de pagament, portàtil, persona a- persona.
  • Oferir ajuda per als compradors que tenen càrrega especial demana.
  • Estimar i calcular els càrrecs de les empreses per a les associacions exemple de llarga distància.
  • Per una trucada Les persones que necessiten assistència obtenen trucades i intercedeixen.
  • Compliment de les funcions administratives, incloent la introducció de, edició, i l'organització de correu electrònic.
  • Consultar taula per determinar els costos de les trucades telefòniques-despesa, sol·licitant residus diners en relació amb les trucades com de vital importància.
  • Afectar les línies que estan ocupades si una urgents situació ho requereixi.
  • Oferir suport relé pel que fa als consumidors hearingimpaired.
  • solucions, anunciar elements de negoci, programes i estalvis quan adequada.
  • Realitzar mètodes de localització o altres mètodes de campanes per alertar els lectors de les trucades entrants.
  • Revisar informació de directori.
  • Mantenir la informació de trucades realitzades i aconseguit, i de taxes pels costos relacionats.

Les rutines de treball Requisit
  • La lectura d'oracions i paràgrafs coneixement en el coneixement creat en els documents relacionats amb el treball.
  • D'escolta activa, al que altres persones afirmen prestar atenció completa,, trobar el temps per reconèixer els punts en construcció, inquisitives preguntes com adequada, i no sufocant en les ocasions que estan mal.
  • Produir-Conversant amb eficàcia per escrit com correspon a les necessitats del mercat.
  • Al xat-ho amb altres per compartir dades de manera efectiva.
  • les matemàtiques per resoldre problemes de matemàtiques-Aplicant.
  • Tecnologia-Utilitzant regles mèdiques i mètodes per remeiar els problemes.
  • Criticalthinking-L'ús de judici i raons de detectar defectes i els beneficis de les opcions alternatives, idees o formes a les dificultats.
  • Aprenentatge actiu en el coneixement de la importància de les noves dades pel que fa tant potencial i la recent resolució de problemes i presa de decisions.
  • Els mètodes d'aprenentatge-la elecció i l'ús de pràctiques d'entrenament / educació i mètodes d'acord l'ensenyament situació específica o quan l'estudi de nous punts.
  • funcionalitat del mateix seguiment-OverseeingORDiscovering, individus addicionals, o empreses prenen accions correctives o per produir canvis.
  • Social perceptividad benestar no desconeixen les respostes othersâ i la comprensió de per què responen com ho fan.
  • les accions de control que alteren en relació amb els altres’ comportament.
  • L'art de vendre, persuadir altres per alterar el seu intel·lecte o hàbits.
  • Liquidació-Prenent els altres junts i mirant per reconciliar les diferències.
  • altres instruint-Educar només la forma d'actuar.
  • Companyia Orientació-activament la recerca d'enfocaments per ajudar a la gent.
  • Resolució de problemes complexos-Identificar les qüestions d'avançada i la cerca d'informació relacionada per produir i avaluar les possibilitats i aplicar remeis.
  • Procediments d'Avaluació-Inspeccionant els requisits de l'article i requereix per fer un disseny.
  • Disseny-Enginyeria per oferir al consumidor i l'alineació de les eines o la creació de requisits.
  • Equip Selecció-Decidir el tipus de equip i les eines necessàries seriós per dur a terme un treball.
  • articles d'instal·lació-Addició, engranatge, cablejat, o programes per reunir especificacions.
  • aplicacions informàtiques de programació-escriptura per a diversos propòsits.
  • Monitorització d'Operacions-Observació d'indicacions addicionals, perillós, o proves per assegurar-se un aparell està funcionant correctament.
  • Operació i procediments de control de la maneta d'eines o sistemes.
  • Manteniment-Realització de manteniment que és de rutina en l'equip i determinar quan i quin tipus de servei es fa necessari.
  • raons per a la gestió de fallades i seleccionar quina direcció anar-hi la solució de problemes Identificar.
  • productes o mètodes que utilitzen els instruments essencials Restauració de la fixació.
  • avaluacions i inspeccions de productes de qualitat Control d'Avaluació-Realització, proveïdors, o procediments per avaluar excel·lent o funcionalitat.
  • Judici i Presa de Decisions-Tenint en compte els càrrecs comparables i grans coses sobre el possible comportament de trobar el més adequat.
  • Sistemes d'anàlisi de millores-Determinació de com un sistema ha de realitzar i la forma en les empreses, situacions, així com el medi ambient pot influir en els resultats.
  • passos o signes de rendiment del sistema Mètodes d'Avaluació-Distingint així com exactes o les activitats necessàries per augmentar l'eficàcia, d'acord amb els objectius del sistema.
  • Temps de gestió de control de oneís ocasió privada juntament amb motiu dels altres.
  • L'administració dels recursos financers, la decisió de com és probable que gastar per obtenir la tasca completada dòlars, i les vendes respecte a aquests costos.
  • Gestió de contingut Mitjans-Visualització i trobar cap a l'ús adequat dels serveis de les arts, i els components components necessaris per fer funcionar específica.
  • Operacions de personal de recursos-Adquirir, inspirador, i portant persones a mesura que funcionen, distingir a les millors persones per a la seva ocupació.
qualificació educació Necessitat de coneixements
  • Nivell d'alta escola (o GED o escola secundària d'equivalència de qualificació)
  • Menys que un grau de secundària
  • cap
Habilitats de la direcció de carrera Requisit
  • AchievementsANDEffort – 90.04%
  • perseverança – 90.18%
  • projecte – 81.02%
  • control – 80.11%
  • assistència – 91.20%
  • Altres qüestió de – 85.53%
  • orientació social – 86.27%
  • Autocontrol – 93.60%
  • La tolerància de pressió – 98.60%
  • AdaptabilityANDFreedom – 94.55%
  • integritat – 96.20%
  • L'atenció a l'aspecte – 91.40%
  • fiabilitat – 97.00%
  • llibertat – 86.35%
  • creativitat – 82.32%
  • El pensament analític – 81.53%

About superadmin

Check Also

Artilleria i de míssils membres de la tripulació Descripció del treball / Assignacions i la mostra de Responsabilitat

Objectiu, seguir mantenint armament utilitzat-per eliminar papers adversari, avió, i els gots, i la flama. While airdefense

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *